Корпоративные порталы
Примеры реализованных бизнес-процессов
Инструмент, позволяющий согласно видов проблем назначать сразу нужного исполнителя (заявки по разным направлениям, как общехозяйственные, ИТ, заказ справок и т д)
Руководителю исполнителей – видеть загрузку сотрудников, корректность обратной связи, оперативность и качество выполнения работ.
Отслеживать количество и оперативность решения (при необходимости считать KPI сотрудников)
Пользователям инструмента – удобный инструмент для подачи заявки и получение оперативно обратной связи.
Переводить часть заявок в перспективные задачи (выполнять планирование загрузки сотрудников и приоритезацию задач).
Исполнителю – получать оперативно заявки, задавать уточняющие вопросы в сформированных задачах, выставлять дату исполнения (в зависимости от загрузки, срочности, приоритетов), вести историю заявки.
Удобный запуск из живой ленты
Наглядное планирование работы исполнителем, контроль руководителем
Бизнес-процесс живой ленты
Заявки в тех. поддержку
Инструмент, позволяющий согласно видов проблем назначать сразу нужного исполнителя (заявки по разным направлениям, как общехозяйственные, ИТ, заказ справок и т д) и отслеживать количество и оперативность решения (при необходимости считать KPI сотрудников). Фактически инструмент, позволяющий собирать проблемы для выстраивания планов работ подразделений.
Пользователям инструмента – удобный инструмент для подачи заявки и получение оперативно обратной связи.
Руководителю исполнителей – видеть загрузку сотрудников, корректность обратной связи, оперативность и качество выполнения работ. Переводить часть заявок в перспективные задачи (выполнять планирование загрузки сотрудников и приоритезацию задач).
Исполнителю – получать оперативно заявки, задавать уточняющие вопросы в сформированных задачах, выставлять дату исполнения (в зависимости от загрузки, срочности, приоритетов), вести историю заявки.
Администратору – получать оперативно заявки, видеть получение согласования от руководителя, передавать оперативно информацию заказчику, вести электронный реестр для расчетов с поставщиком услуг.
Пользователям инструмента – удобный инструмент для подачи заявки, получать оперативно информацию (время подачи, номер тел таксиста, номер машины) и видеть ход исполнения заявки.
Руководителю и экономисту – анализировать затраты как в разрезе заказчиков такси, так и в разрезе причин и контрагентов к которым необходимо ездить.
Отображать затраты на обслуживание в карточке клиента.
Бизнес-процесс живой ленты
Заказ такси
Пользователям инструмента – удобный инструмент для подачи заявки, получать оперативно информацию (время подачи, номер тел таксиста, номер машины) и видеть ход исполнения заявки.
Руководителю и экономисту – анализировать затраты как в разрезе заказчиков такси, так и в разрезе причин и контрагентов к которым необходимо ездить.
Администратору – получать оперативно заявки, видеть получение согласования от руководителя, передавать оперативно информацию заказчику, вести электронный реестр для расчетов с поставщиком услуг.
Для сотрудника простой и быстрый способ оповестить о времени отсутствия, заместителя на время отсутствия и дополнительно сообщить, к кому по каким вопросам обращаться.
Запускается из живой ленты. Оповещение приходит всем так же в живую ленту.
В графике отсутствия компании видно кого нет на рабочем месте, причина, период отсутствия и к кому обращаться с вопросами
В карточке сотрудника отображается информация отсутствия на рабочем месте: причина, период отсутствия и к кому обращаться с вопросами
Бизнес-процесс живой ленты
Временное отсутствие на рабочем месте
Отправить оповещение о времени отсутствия, заместителя на время отсутствия и дополнительно поручения, к кому по каким вопросам обращаться. Оповещение уходит в живую ленту и доступен реестр для просмотра (при необходимости).
На время отсутствия создается в графике отсутствия запись, чтоб при создании совещания или планировании задач появлялась информация об отсутствии на рабочем месте.
Поставщик отгружает товар, договорившись с покупателем об отсрочке платежа (от недели до четырех месяцев);
Поставщик заключает договор с факторинговой компанией, передает ей накладные;
Фактор финансирует предоставленные накладные, поставщик получает свою оплату.
Поставщик заключает договор с факторинговой компанией, передает ей накладные;
Фактор финансирует предоставленные накладные, поставщик получает свою оплату. Обычно фактор оплачивает сразу примерно 90% от общей стоимости, оставшиеся 10% выплачиваются после получения и проверки товара покупателем. Само собой, факторинговая компания берет за услуги определенную договором комиссию;
Покупатель оплачивает товар фактору.
Пользователям инструмента – удобный инструмент для подачи заявки, получать оперативно информацию о дальнейших действиях и видеть ход исполнения заявки.
Руководителю и финансистам – анализировать ход выполнения заявки, планировать под данные заказы загрузку производственных линий.
Руководителям и Ответственному за направление быстро ориентироваться в ситуации помогает корректно выстроенная воронка продаж и отображение канбан.
Работа в сделке настроена с помощью роботов и встроенных БП на каждой стадии сделки
Бизнес-процесс живой ленты- направление СРМ
Сделки на условиях Факторинга
Факторинговые сделки.
Если клиент хочет купить товар, но не может заплатить. Если производитель продукции хочет продать, но не может взять риски по отгрузки товара с отсрочкой платежа, то им поможет факторинговая компания.
Задача: менеджер находит клиента, который хочет получить товар и согласен работать через факторинговую компанию, отправляет заявку на оформление факторингового договора и дальше работа ведется ответственным за это направление сотрудником.
Создается сделка в отдельном, закрытом для менеджеров направлении, но заинтересованному в заключении сделки менеджеру приходят ключевые уведомления и ставятся задачи подготовки документов и коммуникаций с клиентом.
Схему факторинга можно обрисовать несколькими шагами:
Поставщик отгружает товар, договорившись с покупателем об отсрочке платежа (от недели до четырех месяцев);
Поставщик заключает договор с факторинговой компанией, передает ей накладные;
Фактор финансирует предоставленные накладные, поставщик получает свою оплату. Обычно фактор оплачивает сразу примерно 90% от общей стоимости, оставшиеся 10% выплачиваются после получения и проверки товара покупателем. Само собой, факторинговая компания берет за услуги определенную договором комиссию;
Покупатель оплачивает товар фактору.
Работа с вакансиями, учет кандидатов.
Запускается из живой ленты. Фиксируются все откликнувшиеся кандидаты.
Все даты утверждения остаются в карточке
Бизнес-процесс живой ленты
ПОДБОР ПЕРСОНАЛА, КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ, ПРИЕМ НА РАБОТУ
Работа с кандидатами-резюме, контакты, итоги собеседований, результат (взять на работу/отказать/кадровый резерв), фиксация выхода на работу, фиксация удачного прохождения испытательного срока. Оформление на работу (стартует как самостоятельно, так и в процессе выполнения предыдущего БП) - заявки службам, на организацию рабочего места, ИТ обеспечение рабочего места, создать нужные аккаунты в программных продуктах, ввести штатную единицу, ОТиБ подготовить инструкции, заказать визитки, ключи, карточку для зарплатного проекта и т д .
Модуль единого запуска Документов. Для сотрудников отдела по документообороту контроль над работой осуществляется из единого реестра
Для каждого вида документов можно посмотреть реестр документов в которых участвуешь, перейти в папку с шаблонами , чтоб на их основании создать и запустить новый документ на согласование.
Так же и задача для работы над документом после согласования.
Автору документа приходит оповещение о каждом шаге бизнес-процесса. Специалист по ОДО получает развернутую информацию о процедуре и может посмотреть в самом документе как полностью историю документа, так и по каждому этапу согласования.
Для каждого документа создается своя папка на диске с вложениями по документу. В ней сразу появляется подпапка -Черновик для перемещения не актуальных, но важных документов или копий.
Ссылка на задачи записывается в основной документ для оперативности работы с ними.
Если требуется выполнение работ по подписанному документу, Специалист по ОДО отмечает этот пункт в Бизнес-процессе и система формирует головную задачу по документу и подзадачи, где постановщиком является инициатор. Формирование будет происходить до тех пор, пока специалист не выберет, что все задачи сформированы.
После подписания документа формируется защищенный от изменений лист согласования с факсимилье подписями подписантов и печатью.
Выполнено на коробочной версии
Система электронного документооборота компании
СЭД- единый реестр с прозрачной нумерацией с присвоением префикса вида и типа документа.
Единый реестр документов с сегментацией по видам, статусам, инициаторам, что дает возможность для ответственных делать быстрый анализ состояния документов.
При активации согласно типу документов, создается запись в нужном реестре и запускается бизнес-процесс для этого типа документов: договора, внутренние (приказы, инструкции, распоряжения, политики и т д), входящие, исходящие.
В реестре ведется вся процедура согласования, записывается история документа, пошагово меняется статус, расположены ссылки на папку с документами, папка имеет название аналогичное номеру документа и Задачами для исполнения.
Файлы, сопровождающие документ, хранятся в специально создаваемой папке с названием, соответствующим номеру документа.
Система масштабируема и имеет возможность добавлять любое количество видов документов (отдельные реестры).
— Бесплатные Сайты и CRM.